Anáhuac Puebla incorpora neurociencia y tecnología para analizar la conducta del consumidor

• SENSIA Mkt Lab inició sus prácticas académicas con 62 estudiantes de la Escuela de Economía y Negocios, quienes utilizaron tecnología de seguimiento ocular.
• A través de un eye tracker, los universitarios analizaron la atención visual generada por contenido audiovisual y su aplicación en el estudio del comportamiento del consumidor.

 

¿Qué elementos de un anuncio captan primero la atención de una persona y cuáles pasan prácticamente inadvertidos? Estudiantes de la Universidad Anáhuac Puebla comenzaron a explorar estas preguntas a través de tecnología aplicada al análisis de la conducta del consumidor durante la primera práctica académica realizada en SENSIA Mkt Lab, laboratorio de la Escuela de Economía y Negocios enfocado en neurociencias aplicadas al marketing.

La práctica reunió a estudiantes de la materia Conducta del Consumidor, quienes, bajo la dirección de la Mtra. Úrsula Salinas, tuvieron su primer acercamiento al uso de un eye tracker, tecnología que permite registrar y analizar patrones de atención visual frente a diferentes estímulos.

Durante el ejercicio, los universitarios trabajaron en grupos y, en cada uno, participaron directamente en una prueba frente al dispositivo mientras observaban un comercial. A partir del seguimiento de la mirada, la herramienta permitió identificar qué zonas del contenido concentraron la atención visual de los participantes y cómo se desarrolló su recorrido durante la exposición al estímulo.

Este tipo de información puede aportar elementos para comprender la manera en que los consumidores interactúan visualmente con contenidos publicitarios y otros estímulos, convirtiendo datos de comportamiento en información útil para el análisis y la toma de decisiones en áreas relacionadas con marketing, comunicación y experiencia del consumidor.

La primera práctica marcó además el inicio de operaciones académicas de SENSIA Mkt Lab, un espacio que permitirá acercar a los estudiantes a herramientas tecnológicas para complementar el estudio tradicional del consumidor con información derivada de su comportamiento ante diferentes estímulos.

Para los estudiantes, el acercamiento a estas tecnologías representa la oportunidad de conocer no solamente el funcionamiento de los dispositivos, sino también cómo interpretar los datos que generan y cuál puede ser su aplicación en escenarios profesionales, fortaleciendo competencias vinculadas con investigación de mercados, análisis del consumidor e innovación.

Con SENSIA Mkt Lab, la Universidad Anáhuac Puebla fortalece una formación que vincula conocimiento académico, tecnología y práctica, acercando a sus estudiantes a metodologías utilizadas para comprender de manera más profunda la conducta del consumidor y preparándolos para responder a un entorno empresarial en el que los datos y la innovación tienen un papel cada vez más relevante en la toma de decisiones.